Zo begin je met Low-code (Power Apps) zonder je IT-afdeling te overbelasten

Herken je dit? Je organisatie heeft grote ambities op het gebied van digitalisering, maar de wachtrij bij de IT-afdeling wordt alleen maar langer. Nieuwe applicaties, procesverbeteringen of dashboards? "Kom over zes maanden maar terug," is vaak het antwoord. Ondertussen stapelen de ideeën zich op en blijven kansen voor efficiëntieverbetering onbenut. 

Je bent niet de enige. Uit onderzoek blijkt dat ruim 65% van de Nederlandse bedrijven aangeeft dat hun digitale transformatie vertraagd wordt door een overbelaste IT-afdeling. De vraag naar digitale oplossingen groeit exponentieel, terwijl de capaciteit van IT-teams beperkt blijft. Het gevolg: een groeiende kloof tussen wat de business nodig heeft en wat IT kan leveren.

Maar wat als er een andere aanpak mogelijk is? Een aanpak waarbij teams zélf oplossingen kunnen bouwen zonder programmeerkennis, terwijl IT zich kan richten op strategische projecten? Dit is precies waar low-code platforms zoals Microsoft Power Apps voor zijn ontwikkeld. 

Low-code ontwikkeling biedt een revolutionaire middenweg: het stelt mensen zonder diepgaande technische kennis in staat om zelf applicaties te bouwen, terwijl de IT-afdeling betrokken blijft op het niveau van governance en beveiliging in plaats van uitvoering. 

• Snelheid: Applicaties worden 3 tot 10 keer sneller ontwikkeld dan met traditionele methoden 

• Kostenbesparing: Tot 70% lagere ontwikkelkosten door minder specialistische resources 

• Eigenaarschap: Teams bouwen zelf wat ze nodig hebben, precies zoals zij het willen 

• Innovatie: Ideeën worden direct omgezet in werkende oplossingen 

• IT-ontlasting: De IT-afdeling kan zich richten op complexere, strategische vraagstukken 

Waar traditionele softwareontwikkeling maanden of zelfs jaren kan duren, kun je met low-code binnen weken of zelfs dagen resultaat boeken. En wanneer aanpassingen nodig zijn, kunnen deze snel worden doorgevoerd door dezelfde mensen die de applicatie gebruiken - zonder afhankelijk te zijn van ontwikkelaars. 

Microsoft Power Apps heeft zich ontwikkeld tot een van de meest toegankelijke en krachtige low-code platforms op de markt. Het is ontworpen met één duidelijk doel: mensen zonder programmeerervaring in staat stellen om professionele applicaties te bouwen. 

• Intuïtieve visuele interface: Drag-and-drop elementen maken app-ontwikkeling zo eenvoudig als het maken van een PowerPoint-presentatie 

• Microsoft-integratie: Naadloze verbinding met Office 365, SharePoint, OneDrive en andere Microsoft-diensten die je al gebruikt 

• Dataconnectoren: Meer dan 400 kant-en-klare connectoren voor populaire systemen zoals Salesforce, SAP, en zelfs legacy databases 

• AI-capaciteiten: Ingebouwde kunstmatige intelligentie voor automatische tekstherkenning, beeldanalyse en voorspellende inzichten 

• Cross-platform: Apps werken op desktop, tablet en mobiel, zonder extra ontwikkeling 

Met Power Apps kunnen medewerkers uit alle afdelingen - van HR tot verkoop, van operations tot klantenservice - oplossingen bouwen die perfect aansluiten bij hun specifieke behoeften. En omdat ze de problemen waarmee ze dagelijks te maken hebben het beste kennen, zijn deze oplossingen vaak veel praktischer dan wat externe ontwikkelaars zouden maken. 

Decentrale app-ontwikkeling betekent niet dat het een wildwest-scenario wordt. Integendeel, succesvolle low-code implementaties vinden een balans tussen flexibiliteit voor de business en de nodige governance vanuit IT. 

• Center of Excellence: Richt een klein, multidisciplinair team in dat best practices, trainingen en ondersteuning biedt 

• Applicatie-lifecycle management: Ontwikkel duidelijke richtlijnen voor het ontwikkelen, testen en in productie nemen van apps 

• Beveiligingsraamwerk: Stel vooraf kaders vast voor databeveiliging, gebruikersrechten en compliance 

• Herbruikbare componenten: Creëer een bibliotheek van gestandaardiseerde bouwblokken die teams kunnen hergebruiken 

• Kennisdeling: Organiseer regelmatig sessies waarin teams successen en leermomenten kunnen delen

   

Governance bij low-code betekent niet het opwerpen van barrières, maar het aanleggen van vangrails. Het gaat erom teams veilig op weg te helpen, zodat ze snel kunnen innoveren zonder in valkuilen te stappen die later problemen veroorzaken. 

"We wisten dat onze inspectieprocessen efficiënter konden, maar toen we IT vroegen om een oplossing te bouwen, kregen we te horen dat we minstens negen maanden moesten wachten."

Herkenbaar?

Dit was de situatie bij een middelgrote organisatie in de vastgoedsector. Het inspectieteam werkte nog met papieren formulieren die later handmatig werden ingevoerd in hun systeem - een tijdrovend en foutgevoelig proces dat tot frustratie leidde bij zowel inspecteurs als administratief personeel.

In plaats van te wachten op IT-capaciteit, besloot het team een andere aanpak te proberen. Twee ervaren inspecteurs en een administratief medewerker volgden een driedaagse Power Apps training en begonnen daarna zelf een inspectie-app te bouwen die perfect aansloot bij hun dagelijkse werkwijze.

• Een volledig functionele inspectie-app die werkt op tablets, ook offline in locaties zonder internetverbinding

• 68% tijdsbesparing per inspectie door weggevallen dubbele handelingen

• Geen handmatige data-invoer meer nodig, waardoor fouten drastisch verminderden

• Directe koppeling met hun bestaande vastgoedsysteem voor naadloze dataoverdracht

• Verbeterde datakwaliteit door gestandaardiseerde invoervelden en automatische fotodocumentatie

• Hogere medewerkertevredenheid door moderne tools die hun werk vereenvoudigen

Het meest indrukwekkende aspect van dit project? De IT-afdeling was minimaal betrokken en kon zich richten op strategische projecten. Hun rol beperkte zich tot het geven van advies over beveiliging en het goedkeuren van de systeemkoppeling. De volledige ontwikkeling, testing en implementatie werd uitgevoerd door het inspectieteam zelf - de mensen die het probleem het beste begrepen.

Klaar om zelf aan de slag te gaan met Power Apps? Deze vijf stappen helpen je om succesvol te starten zonder je IT-afdeling zwaar te belasten:

Stel een klein team samen (3-5 personen) met vertegenwoordigers uit zowel de business als IT. Zoek naar mensen die:

• De dagelijkse processen goed kennen

• Open staan voor nieuwe technologie

• Probleemoplossend denken

• Enthousiast zijn om te leren en experimenteren

De IT-vertegenwoordiger hoeft geen ontwikkelaar te zijn, maar iemand die kan adviseren over beveiliging, data en integraties. Hun rol is faciliterend, niet uitvoerend.

Begin niet meteen met je meest complexe probleem. Kies een use case die:

• Een duidelijk bedrijfsprobleem oplost

• Binnen 4-8 weken kan worden gerealiseerd

• Meetbare waarde oplevert

• Weinig integraties met andere systemen vereist

• Representatief is voor andere mogelijke toepassingen

Goede startprojecten zijn vaak formulier-gebaseerde processen, goedkeuringsworkflows, of dashboards die data uit verschillende bronnen samenbrengen.

Je team heeft geen maandenlange opleiding nodig om te beginnen. Focus op praktijkgerichte training:

• Een 2-3 daagse basistraining Power Apps

• Direct toegepast op je eigen use case

• Aangevuld met toegang tot online leermateriaal

• Eventueel ondersteund door een externe coach voor de eerste weken

Microsoft biedt uitstekende gratis leertrajecten via Microsoft Learn, en diverse partners verzorgen praktijkgerichte workshops specifiek voor jouw branche.

Anders dan traditionele IT-projecten, werk je bij low-code in korte sprints:

• Begin met een minimaal werkend prototype (binnen 1-2 weken)

• Test dit direct met eindgebruikers

• Verbeter op basis van hun feedback

• Herhaal dit proces elke 1-2 weken

• Ga pas live wanneer gebruikers enthousiast zijn, niet wanneer alle functionaliteit perfect is

Deze aanpak vermindert risico's en zorgt voor grotere gebruikersacceptatie, omdat zij vanaf het begin betrokken zijn.

Als je eerste project succesvol is, wil je dit succes kunnen opschalen. Zorg daarom voor:

• Documentatie van het ontwikkelproces en gemaakte keuzes

• Een eenvoudig governancemodel dat kan meegroeien

• Een platform voor kennisdeling tussen apps-bouwers

• Regelmatige showcases om successen te delen

• Een duidelijk proces voor het aanvragen van ondersteuning vanuit IT

Door deze basis te leggen, voorkom je dat je succes leidt tot chaos wanneer meer teams low-code oplossingen gaan bouwen.

Wil je weten of jouw organisatie klaar is om zelfstandig met Power Apps aan de slag te gaan? Neem contact met ons op en wij helpen je verder met:

• Een inschatting van je organisatierijpheid voor low-code

• Potentiële quick wins binnen jouw specifieke branche

• Concrete aanbevelingen voor je eerste projecten

• Een stappenplan op maat voor jouw organisatie

• Tips om draagvlak te creëren bij management én IT

Onze specialisten helpen je vervolgens graag in een vrijblijvend adviesgesprek om je ambities concreet te maken en valkuilen te vermijden.

De tijd dat alle digitale innovatie via de IT-afdeling moest lopen is voorbij. Met low-code platforms zoals Microsoft Power Apps kunnen teams binnen jouw organisatie zelf bouwen wat ze nodig hebben, terwijl IT zich kan richten op strategische projecten en het bewaken van de digitale infrastructuur.

Door de juiste balans te vinden tussen vrijheid voor de business en governance vanuit IT, creëer je een omgeving waarin digitale innovatie kan floreren—zonder wachtrijen, zonder frustratie, zonder vertraging.

De bedrijven die in deze nieuwe werkelijkheid het snelst kunnen schakelen, zullen een blijvend concurrentievoordeel opbouwen. De vraag is niet óf je deze transitie gaat maken, maar wanneer en hoe.

Begin klein, leer snel, en schaal succesvol. Je IT-afdeling zal je dankbaar zijn.